Respuesta rápida: ¿cuánto cobra Wallapop Envíos?
Al vendedor particular, normalmente nada: según Wallapop, el envío es gratuito para quien vende salvo que pida la recogida a domicilio, que se descuenta de lo que cobra. Quien paga es el comprador: los gastos de envío (según peso, transportista y distancia) y la «Protección Wallapop», un cargo obligatorio que depende del precio del producto. El importe exacto de ambos aparece siempre en la pantalla de pago antes de confirmar la compra.
Si has vendido o comprado algo con Wallapop Envíos, seguro que te has preguntado lo mismo: ¿de dónde salen esos euros de más que aparecen al pagar?, ¿me van a quitar algo cuando venda?, ¿cuánto me queda de verdad?
En internet circulan tablas de tarifas con porcentajes muy concretos, pero muchas son antiguas o no citan ninguna fuente. En esta guía nos ceñimos a lo que dice Wallapop en sus condiciones oficiales (revisadas el 6 de noviembre de 2026) y te decimos con claridad qué cifras son oficiales y cuáles solo puedes ver dentro de la app. Al final tienes una calculadora para saber cuánto cobras y cuánto paga tu comprador.
Quién paga qué en Wallapop Envíos
Las condiciones específicas del servicio de envío lo dejan bastante claro: el comprador paga el coste del envío, que depende del peso del producto y del tipo de envío elegido, junto con el coste de la Protección Wallapop, que depende del importe del producto. El total se ve en la pantalla de resumen de pago, siempre antes de aceptar la compra.
En su página oficial de Wallapop Envíos, la plataforma añade que el envío es gratuito para el vendedor excepto si solicita la recogida a domicilio.
| Concepto | Quién lo paga | Dónde ves el importe |
|---|---|---|
| Gastos de envío | Comprador | Pantalla de pago, antes de confirmar |
| Protección Wallapop | Comprador (obligatoria con envío) | Pantalla de pago, antes de confirmar |
| Recogida a domicilio (opcional) | Vendedor | Antes de aceptar la oferta; se descuenta de lo que cobras |
| Pasar el dinero del monedero al banco | Nadie: sin coste adicional | Condiciones del monedero |
| Venta en mano, sin envío | Sin cargos de envío ni de protección | — |
Qué es la Protección Wallapop y cuánto cuesta
La Protección Wallapop es el cargo que más dudas genera. Según los términos y condiciones de uso (apartado 14.6), es un servicio incluido en los envíos que no es un seguro ni sustituye a las garantías legales. Cubre dos situaciones:
- Producto que no coincide con el anuncio: el comprador puede pedir el reembolso si lo indica en un máximo de 48 horas desde la entrega. Mientras tanto, Wallapop retiene el dinero.
- Pérdida o daño en el transporte: puede haber reembolso al comprador y compensación al vendedor, total o parcial según el daño. Para reclamar hace falta el justificante de entrega del transportista, así que guárdalo.
¿Y el precio? Las condiciones dicen que es obligatorio para el comprador si quiere usar el envío y que depende del importe del producto, pero remiten a un artículo del centro de ayuda para el coste concreto. Ese artículo solo se puede leer con sesión iniciada y no hemos podido verificar su contenido, así que no te vamos a dar un porcentaje cerrado.
Verás tablas en otras webs con porcentajes y mínimos muy precisos. Algunas son de hace años y se contradicen entre sí. Lo único seguro es el importe que te muestra la app antes de pagar; tómalo como la cifra buena.
Lo que sí paga el vendedor
Si vendes como particular, Wallapop no te cobra comisión por la venta. Hay, eso sí, servicios opcionales que se descuentan de lo que cobras:
- Recogida a domicilio: si no quieres llevar el paquete a una oficina o punto de entrega, puedes pedir que lo recojan en casa. El coste se te muestra antes de aceptar la oferta y se descuenta del precio cuando se te paga. Con Seur, solo puedes elegirla si el comprador ha escogido entrega a domicilio.
- Destacados y suscripciones: son servicios de visibilidad o planes como Wallapop PRO, independientes del envío. Sus precios incluyen IVA y se muestran antes de comprarlos.
Un caso aparte son los productos con la etiqueta «Garantía», que venden profesionales validados por Wallapop. Ahí el envío es gratuito para el comprador, pero este paga unos «gastos de gestión» calculados como porcentaje del precio, que se ven desglosados al comprar.
Límites y condiciones que conviene conocer
- Precio del producto: entre 1 € y 2.500 €. Por encima de esa cifra no se puede usar el servicio de envíos.
- Zonas: toda España excepto Ceuta y Melilla. En Canarias solo hay envíos locales entre islas. También hay envíos entre España, Italia y Portugal, con excepciones.
- Plazo de entrega: unos 3 días hábiles dentro de España desde que el transportista recibe el paquete (salvo los envíos de productos voluminosos).
- Productos de más de 30 kg: sofás, lavadoras y similares van por los «Envíos XL», un servicio específico para voluminosos.
- Embalaje: es responsabilidad del vendedor. Si no se cumplen las condiciones de envío, se pierde la Protección Wallapop.
Cuándo y cómo cobras
El dinero de una venta con envío llega a tu monedero de Wallapop cuando el comprador confirma que el producto está bien (o cuando pasan las 48 horas sin reclamación). Los pagos los gestiona Mangopay, una entidad de dinero electrónico regulada en Luxemburgo.
Según las condiciones del monedero, puedes transferir el saldo a tu cuenta bancaria sin coste adicional, y llega en 2 a 5 días hábiles. Antes tendrás que verificar tu identidad y registrar una cuenta de un banco de la UE o el Espacio Económico Europeo. También puedes gastar ese saldo en otras compras dentro de la app.
Un detalle poco conocido: el programa Wallapop Club da 5 puntos por cada euro del precio del producto en compras y ventas con envío (sin contar la protección ni el envío), y cada punto equivale a 0,0015 € de descuento en gastos de envío o en destacados. Es decir, un 0,75 % del precio en descuentos futuros. Poco, pero algo.
Calculadora: ¿cuánto cobras y cuánto paga tu comprador?
Mete el precio de tu producto y los importes que te muestra la app. No usamos tarifas inventadas: tú pones las cifras reales.
Cálculo orientativo con los datos que introduces. Los puntos del Club se calculan como 5 por euro del precio del producto, valorados a 0,0015 € por punto en descuentos de envío o destacados, según las condiciones de Wallapop del 6 de noviembre de 2026. El precio permitido con envío va de 1 € a 2.500 €.
¿Para qué sirve el «sobrecoste para el comprador»? Para decidir el precio. En productos baratos, el envío y la protección pueden suponer una parte grande del total, y eso frena las ventas. Si el sobrecoste es alto, plantéate agrupar artículos en un lote o vender en mano en tu zona.
¿Y Hacienda? Lo que cambia al vender con envío
Usar Wallapop Envíos no añade ningún impuesto por sí mismo, pero las ventas quedan registradas. Por la normativa europea DAC7, la plataforma informa a Hacienda de los vendedores que hacen 30 o más ventas al año o superan los 2.000 €. Te lo explicamos en detalle en nuestra guía sobre DAC7 y cuándo informan Wallapop y Vinted a Hacienda.
Dos matices más que recogen las propias condiciones de Wallapop: quien compra un producto de segunda mano a un particular puede ser sujeto pasivo del Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales (ITP), y quien vende como profesional tiene que cumplir sus obligaciones fiscales (facturas, IVA…). Si estás empezando a comprar para revender, lee nuestra guía de reselling antes de dar el paso.
Consejos para que el envío no te quite ventas
- Pesa el paquete antes de publicar. El precio del envío depende del peso declarado; si te quedas corto, puedes tener problemas con el transportista.
- Llévalo tú al punto de entrega siempre que puedas: la recogida a domicilio se descuenta de lo que cobras.
- Haz fotos del producto y del embalaje antes de cerrarlo y guarda el justificante de entrega. Te protegen si hay una disputa.
- Ofrece lotes en artículos baratos: un solo paquete reparte el envío entre varios productos.
- Para objetos grandes o muy baratos, la venta en mano suele compensar más (sin protección, eso sí).
Si quieres vender más y mejor en la app, tienes nuestra guía completa para ganar dinero con Wallapop, y si estás vaciando armarios, la de cómo vender lo que no usas por internet.
Puntos clave
- El comprador paga el envío y la Protección Wallapop; el vendedor particular no paga comisión de venta.
- El vendedor solo paga servicios opcionales, como la recogida a domicilio, que se descuenta de lo que cobra.
- El importe exacto del envío y de la protección se ve siempre en la app antes de pagar.
- Con envío se puede vender entre 1 € y 2.500 €, en toda España salvo Ceuta y Melilla.
- El comprador tiene 48 horas desde la entrega para reclamar si el producto no coincide.
- Pasar el dinero del monedero al banco no tiene coste y tarda 2-5 días hábiles.
Preguntas frecuentes
¿Wallapop me cobra comisión si vendo con envío?
Si vendes como particular, no: el envío y la Protección Wallapop los paga el comprador. Solo se te descuenta algo si eliges servicios opcionales, como la recogida a domicilio.
¿Cuánto cuesta exactamente la Protección Wallapop?
Depende del precio del producto. Wallapop remite a un artículo de su centro de ayuda para el detalle y la app muestra el importe exacto antes de confirmar la compra. Desconfía de las tablas sin fecha ni fuente: pueden estar desactualizadas.
¿Qué pasa si el producto llega roto o no es lo que se anunciaba?
Tienes 48 horas desde la entrega para abrir una disputa con fotos o vídeos y una explicación de lo ocurrido. Si procede, el reembolso suele ser total (precio, envío y protección), aunque en casos de daño parcial puede ser parcial.
¿Cuánto tarda en llegarme el dinero de una venta?
Entra en tu monedero cuando el comprador confirma que todo está bien o pasan 48 horas sin reclamación. Si lo transfieres a tu banco, tarda 2-5 días hábiles y no tiene coste.
Fuentes: Términos y condiciones de uso de Wallapop, Condiciones específicas del servicio de envío y Condiciones específicas sobre el monedero (consultadas el 9 de noviembre de 2026), y la página oficial de Wallapop Envíos. Las condiciones pueden cambiar: comprueba siempre los importes en la app.